
Mentions légales
www.pimpmycrochet.com
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Pimp my
crochet, micro entreprise située à l’adresse Cité du 6 avril 1944 - 31400 Toulouse
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés, représentée par Karine
Assor, gérant le site www.pimpmycrochet.com et, d’autre part, par toute personne
physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet
www.pimpmycrochet.com dénommée ci-après « l’acheteur » .
Article 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la
société PIMP MY CROCHET et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout
achat effectué sur le site internet www.pimpmycrochet.com. L’acquisition d’un produit
à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des
présentes conditions de vente dont il reconnaît avoir pris connaissance
préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part
que l’achat de produits sur le site www.pimpmycrochet.com est sans rapport direct
avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle
et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre
des présentes conditions générales de ventes.
La société PIMP MY CROCHET conserve la possibilité de modifier à tout moment
ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle règlementation ou dans le
but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront
celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Article 2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.pimpmycrochet.com de
la société PIMP MY CROCHET dans la limite des stocks disponibles. La société
PIMP MY CROCHET se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de
produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif
reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation,
composition...). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en
rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site PIMP MY CROCHET
est destinée à tous les acheteurs résidant dans les pays qui autorisent pleinement
l’entrée sur leur territoire de ces produits.
Article 3. Tarifs
Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros
(€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la
commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des
produits. La société PIMP MY CROCHET se réserve le droit de modifier ses prix à
tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la
commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent
pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés
suivant le montant total de la commande. En France métropolitaine, les frais de port
sont dûs par l’acheteur. Le montant des frais de port est indiqué dans le descriptif du
produit.*
Article 4. Commande et modalités de paiement
Les achats sont effectués via le panier. Celui-ci est modifiable avant validation du
paiement. La société PIMP MY CROCHET propose à l’acheteur de commander et
régler ses produits en plusieurs étapes, avec 2 options de paiement au choix :
- Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire (via le système PAYPAL) :
l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier »,
modifie si besoin (quantités, références...), vérifie l’adresse de livraison ou en
renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur,
ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de
son choix : « Paiement par Paypal » ou par carte bancaire. L’étape suivante lui
propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter
les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis
l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma
commande». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée PAYPAL ou carte
bancaire afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de
carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et
le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte
bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur
pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors
recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas
engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance,
sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit
frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur
de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70
jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les
montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois
après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de
restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de
vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se
prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la
confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède
une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société
PIMP MY CROCHET lui communiquera par courrier électronique la facture
correspondante qui fera office de confirmation de l’enregistrement de sa commande.
Si l’acheteur souhaite contacter, la société PIMP MY CROCHET il peut le faire soit
par email à l’adresse suivante : pimpmycrochet@gmail.com
Article 5. Réserve de propriété
La société PIMP MY CROCHET conserve la propriété pleine et entière des produits
vendus jusqu'au parfait encaissement du prix desdits produits réglé par l’acheteur, en
principal, frais et taxes compris.
Article 6. Rétractation
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un
délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour
exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour
échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Article 7. Livraison à domicile ou en points relais
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut
être que dans la zone géographique convenue.
l'acheteur choisit son mode de livraison : soit à domicile soit en points relais.
Les livraisons à domicile sont effectuées par La Poste en colissimo.
Les livraisons en points relais peuvent être faites soit par Mondial Relay soit par Chronopost.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente
jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur
remboursé. La société PIMP MY CROCHET pourra fournir par e-mail à l’acheteur le
numéro de suivi de son colis.
Si l’acheteur choisit la livraison à domicile par la Poste, il est livré à son domicile par
son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son
facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste.
Si l'acheteur choisit la livraison en points relais, il recevra un email de BOXTAL afin de confirmer
l'adresse de son point relais. Si l'acheteur ne répond pas sou 48h, Pimp my crochet confirmera pour
l'acheteur le point relais.Le traitement des commandes est de 2 à 5 jours. Le délai pour retirer le colis
est fixé à 7 jours calendriers avant d'être retourné le 8e jour.
Dans ce cas, les frais de réexpédition seront cette fois-ci à la charge du client (dans le cas où
il a bénéficié d'un envoi gratuit).
Article 8. Garantie
Tous les produits fournis par la société PIMP MY CROCHET bénéficient de la
garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non
conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société PIMP MY
CROCHET qui le reprendra, et l’échangera. Toutes les réclamations, demandes
d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse de
la société PIMP MY CROCHET dans un délai de trente jours après livraison.
Article 9. Responsabilité
La société PIMP MY CROCHET, dans le processus de vente à distance, est tenue à
une obligation de moyens. La société PIMP MY CROCHET ne peut être tenue
responsable que des dommages directs liés à la vente des produits et ce dans la
limite du montant des produits vendus au demandeur.
Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage indirect résultant
notamment de l’utilisation du réseau Internet, de la livraison par un tiers ou d’une
application de paiement tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service,
ou autres problèmes involontaires.
Article 10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de la société PIMP MY CROCHET ou ceux appartenant à
la société PINP MY CORCHET présentés dans les box demeurent sa propriété
intellectuelle exclusive. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, modifier ou
utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, ces éléments qu’ils soient
sous forme de photo, vidéo, audio, logo, visuel ou texte.
Article 11. Données à caractère personnel
La société PIMP MY CROCHET s'engage à préserver la confidentialité des
informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation
de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions
de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès,
de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la
demande à tout moment par email à l’adresse pimpmycrochet@gmail.com.
Article 12. Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour
tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Toulouse.